1.WHO CAN ACCESS THE RESTORATION SERVICE
The service is reserved for students enrolled at the University of Trento and in advanced training courses of other institutes/universities and facilities other than Unitn (including, for example: Conservatory, Trentino Art Academy, SSML, Advanced Training) and students enrolled in university and postgraduate courses in the health field in the province of Trento, as well as teachers and PhD students.
Special agreements are also in place in the cities of Rovereto and San Michele.
Access to the canteens is also granted to the Students enrolled in courses of the health field who are formally enrolled at the University of Verona, at the same prices as students enrolled at the University of Trento.
2. IS IT POSSIBLE TO REQUEST VARIATIONS TO THE MENU?
Variations are possible only in the case of food intolerances. It is possible to check the menu and the allergens for each proposed dish through the Opera4U App.
3. IS IT POSSIBLE TO BRING LUNCH FROM HOME TO EAT IN THE CANTEEN?
No, the use of our canteens is for those who buy their meals in the canteen.
4. WHAT IS THE ELECTRONIC WALLET
The electronic wallet is a feature of the Opera4U app, a sort of rechargeable virtual bank account that can be used to pay for meals in university canteens. All transactions, remaining credit and all purchases made by the user are registered in the electronic wallet.
5. CAN THE REMAINING CREDIT BE TRANSFERRED TO THE ELECTRONIC WALLET?
The old system does not allow for the transfer of remaining credit to the electronic wallet. For the initial period, the two systems will coexist so that any remaining credit can be used.
6. HOW DOES AUTHENTICATION ON THE OPERA4U APP WORK FOR UNITN USERS?
If you are a Unitn user, you have to log in using your university credentials, not using other email addresses. This will automatically activate the app.
7. I AM ABOUT TO START UNIVERSITY OR I HAVE JUST GRADUATED AND HAVE NOT YET FORMALISED MY ENROLMENT IN THE MASTER’S DEGREE. WHEN CAN I AUTHENTICATE ON THE APP?
If you fall into one of these categories, you will have to wait for Unitn to register and validate your institutional address (@studenti.unitn.it) before you can proceed with authentication!
8. WHAT IS OPERA THE STUDENT CARD USEFUL FOR?
Starting from the 2025-2026 academic year, the electronic wallet feature is used to access to restoration services.
The previous tool was the Opera Student Card, which is now limited to specific university services, including:
- access to toilets at the buildings of Sociology, Lettere and at CLA;
- opening the barriers at the Engineering building;
- use of university lockers.
If you do not need to use these services, you do not need to collect the card.
9. HOW TO REQUEST THE STUDENT CARD
The student card can be collected at the Opera office in Via della Malpensada no. 140. You can access the offices by appointment via the Opera4U app. To obtain a student card, you must be enrolled and have an identity document with you.
10. WHAT TO DO IF YOU LOSE YOUR CARD
If you lose your card, Opera Universitaria is not liable for any misuse of the Card by other students. Click here to request a duplicate
Il servizio è rivolto agli studenti iscritti all’Università di Trento e a percorsi di alta formazione ad altri istituti/università e strutture diverse da Unitn (a titolo esemplificativo e non esaustivo: Conservatorio, Trentino Art Academy, Scuola superiore mediazione linguistica, Alta formazione) e agli studenti iscritti a corsi universitari e post laurea di ambito sanitario realizzati in provincia di Trento, oltre che ai docenti e dottorandi.
Sono previste, inoltre, apposite convenzioni nelle città di Rovereto e San Michele.
Possono accedere alle mense universitarie gli studenti iscritti ai corsi sanitari, formalmente immatricolati all'Università di Verona, alle medesime tariffe degli studenti iscritti all'Università degli studi di Trento.
Le variazioni previste sono esclusivamente quelle inerenti alle intolleranze alimentari. Tramite l’app Opera4U è possibile visionare il menù e gli allergeni previsti nei singoli piatti.
No, le sale mensa sono riservate agli utenti che acquistano il pasto nel ristorante universitario
Il borsellino elettronico è una funzionalità dell’app Opera4U, una sorta di conto corrente virtuale ricaricabile, che si utilizza per pagare i pasti nelle mense universitarie.
All’interno del borsellino elettronico vengono registrate tutte le transazioni, il credito residuo, nonché tutte le consumazioni effettuate dall’utente.
Il vecchio sistema non prevede il trasferimento del credito residuo sul borsellino elettronico. Per il primo periodo i due sistemi coesisteranno in modo tale da poter permettere di consumare eventuali crediti residui.
Se sei un utente Unitn, devi autenticarti utilizzando le credenziali di ateneo e non usare altri indirizzi email. In questo modo l'app sarà automaticamente attiva
Se rientri in una di queste casistiche, allora dovrai aspettare l’immatricolazione e convalida dell'indirizzo istituzionale (@studenti.unitn.it) da parte di Unitn per poter procedere all’autenticazione!
A partire dall’anno accademico 2025-2026, lo strumento per accedere al servizio di ristorazione è il borsellino elettronico.
Il precedente strumento era la Carta dello Studente di Opera che, ad oggi, ha finalità limitate a specifici servizi universitari, tra cui:
- l’accesso ai servizi igienici presso le facoltà di Sociologia, Lettere e al CLA;
- l’apertura delle sbarre presso la facoltà di Ingegneria;
- l’utilizzo degli armadietti universitari.
Se non hai necessità di usufruire di questi servizi, non è necessario ritirare la tessera.
La carta può essere ritirata presso lo Sportello di Opera in via della Malpensada n. 140. Sarà possibile accedere agli sportelli su appuntamento tramite l’App Opera4U. Per il rilascio della Carta dello studente l’interessato deve essere immatricolato e avere con sé un documento di identità.
In caso di smarrimento, Opera Universitaria non risponde per eventuali usi impropri della Carta da parte di altri studenti. Clicca qui per la tua richiesta di duplicato https://www.operauni.tn.it/images/MODULI/Modulo_duplicato_carta_dello_studente_IT.pdf.
